termes et conditions

Voici nos conditions générales (pour les conditions commerciales, veuillez vous référer au bas de cette page) :-

Pico Genie est entièrement dédié à votre entière satisfaction. Si vous souhaitez discuter de tout élément ou enregistrer une plainte/fournir des commentaires sur le site Web, veuillez nous envoyer un e-mail en utilisant le formulaire de contact ci-dessus ou par téléphone au +44 (0) 01977 711 333 .

Commandes / Paiement

Vous serez facturé dans votre devise locale.

Bien que nous ayons l'intention de maintenir notre site Web à jour et sans erreur, des erreurs de description ou de prix du produit peuvent survenir. Si nous découvrons une telle erreur après que vous nous ayez soumis une commande, nous vous contacterons avec les détails corrects. Vous pouvez alors soit annuler votre commande, soit la reconfirmer sur la base des informations correctes. Si nous ne sommes pas en mesure de vous contacter, nous traiterons votre commande comme annulée.

Tous les prix indiqués sur notre site Web incluent la TVA, sauf si vous êtes en dehors du Royaume-Uni ou si la TVA ne s'applique pas à votre pays. En cas de doute, veuillez passer à la caisse et les taxes seront confirmées à l'étape de la caisse pour votre région.

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant le paiement final et dépendront de la rapidité du service que vous choisissez et du point de destination de la livraison.

Cartes de crédit

Nous acceptons la plupart des cartes de crédit, y compris les cartes Visa, Mastercard, Maestro, Amex / American Express.

Sécurité

Nous utilisons la technologie de cryptage SSL 128 bits pour garantir que toutes les informations que vous transmettez pendant le processus de commande sont sécurisées. Vos paiements sont sécurisés pour protéger toutes les informations personnelles, y compris les numéros de carte de crédit, votre adresse et tous les produits que vous pourriez commander. Nous prendrons toutes les précautions raisonnables pour sécuriser les détails de votre commande et de votre paiement, mais, sauf si nous sommes négligents, nous ne pouvons être tenus responsables des pertes causées à la suite d'un accès non autorisé aux informations que vous avez fournies.

Commandes et annulations

Lorsque vous nous soumettez une commande sur notre site Web, vous recevrez un e-mail pour confirmer que nous traitons votre commande. Vous recevrez ensuite un deuxième e-mail de notre part confirmant que votre commande a été expédiée pour livraison. Vous devez vérifier l'exactitude des deux e-mails et nous informer immédiatement s'il y a des erreurs. Aucun de ces e-mails ne constitue une acceptation de la commande de notre part. Votre commande sera acceptée par nous (et un contrat sera alors formé entre nous) lorsque nous vous enverrons la marchandise. Le titre de propriété des marchandises vous sera transmis à la livraison. Lorsque vous avez utilisé un code promotionnel ou toute autre offre (« un code ») contre votre commande, l'acceptation de cette commande est soumise à notre vérification que le code vous a été délivré personnellement, que vous respectez toutes les conditions de l'offre. et être admissible au Code. Dans le cas où le Code ne vous a pas été délivré pour votre usage personnel ou si vous n'êtes pas éligible à l'offre, le prix de la commande sera ajusté nonobstant tout e-mail ou autre confirmation que vous recevrez. Toutes les commandes passées via notre site Web seront soumises à notre acceptation de la commande. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit.

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Livraison / Expédition

Voir notre politique d'expédition

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Retour

Voir notre politique de retour

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Le numéro d'enregistrement TVA / EORI est : 

Pico Genie est enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 6716921 Siège social : Unit 2, Lister Park Industrial Estate, Off Green Lane, Featherstone, West Yorkshire, WF7 6FE. Tous les droits sur ce site Web sont la propriété de Pico Genie. Toute utilisation, copie ou modification non autorisée est interdite.

N° de TVA : GB 939 712589
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Pico Genie est un nom commercial de Personal Projector Ltd. 

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ : Toutes les sources tierces utilisées pour estimer les droits et taxes à l'importation sont uniquement à titre d'information. Nous vous recommandons de demander une confirmation avant de passer une commande. Nous ne sommes pas responsables des écarts entre le prix indiqué ci-dessus et votre propre calcul et ne pouvons être tenus responsables des hypothèses, coûts ou chiffres qui en résultent.

Tarification

Bien que nous nous efforcions de garantir que les prix sur notre site Web soient aussi exacts que possible, nous nous réservons le droit de modifier un prix dans des circonstances exceptionnelles. Si un prix est corrigé en raison de circonstances exceptionnelles, les clients seront informés du changement avant le traitement du paiement et auront la possibilité d'annuler la commande. Clients commerciaux Si vous êtes une entreprise, vous n'exporterez aucune marchandise achetée chez nous en violation des contrôles à l'exportation des États-Unis d'Amérique.

Si vous avez un compte commercial ou de crédit avec nous, le paiement est dû 7 jours après la date de notre facture et nous pouvons facturer des intérêts de retard calculés mensuellement à 4 %. Si vous souhaitez retourner des marchandises qui ne sont pas défectueuses, nous nous réservons le droit de facturer des frais de réapprovisionnement de vingt pour cent. Une fois que nous vous avons indiqué où retourner les marchandises, vous vous engagez à nous retourner les marchandises dans les 7 jours. Dans le cas où les marchandises ne sont pas retournées après 7 jours de notification, nous nous réservons le droit de refuser les marchandises retournées sans remboursement.

Général

L'utilisation de notre site et tout contrat formé sont régis par le droit anglais. Nous ne serons pas responsables envers vous, qu'il s'agisse d'un contrat, d'un délit (y compris la négligence) ou autre, pour les pertes ou dommages accessoires, spéciaux, indirects ou consécutifs, toute perte de profit (directe ou indirecte), perte de ventes, perte de clientèle ou de réputation, perte d'activité, réclamations de tiers, perte économique pure résultant de ou en relation avec l'exécution ou l'inexécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales, y compris les dommages raisonnablement prévisibles à la date à laquelle vous commandez les marchandises.

Rien dans ces termes et conditions n'exclura ou ne limitera notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence. Notre responsabilité pour toute réclamation pour perte ou dommage sera limitée à la somme que vous avez payée pour les marchandises. Une personne qui n'est pas partie à ces termes et conditions n'a pas le droit d'appliquer un terme en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers).

Si une disposition de ces termes et conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, l'invalidité ou l'inapplicabilité de cette disposition n'affectera pas les autres dispositions de ces termes et conditions. Nous pouvons céder ou transférer l'un de nos droits ou sous-traiter l'une de nos obligations en vertu des présentes conditions générales à un tiers.

Vous ne pouvez céder ou transférer aucun de vos droits ni sous-traiter aucune de vos obligations en vertu des présentes conditions générales, sauf avec notre autorisation expresse écrite. Nous nous réservons le droit de modifier ces termes et conditions de temps à autre et de tels changements seront communiqués sur notre site Web.

Il y a de temps en temps des liens sur notre site Web vers des sites Web tiers qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites Web et nous ne pouvons être tenus responsables de tout contenu sur ces sites Web.

Ces termes et conditions régissent l'ensemble de la relation commerciale entre vous et nous et resteront en vigueur pendant toute la durée de notre relation commerciale.

Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris l'utilisation des marques de commerce) sont notre propriété exclusive. Vous n'êtes autorisé à utiliser le matériel de ce site Web qu'avec l'autorisation expresse de nous ou de nos concédants de licence. Toute utilisation non autorisée du matériel de ce site est strictement interdite.

Ces Termes et Conditions remplacent tous les Termes et Conditions, représentations, engagements et accords précédents (mis à jour en 2020).

Forums/Blogues

Les forums sont disponibles pour tout le monde - vous n'avez pas besoin d'être un client Pico Genie pour utiliser les forums. Le contenu des forums représente les utilisateurs du forum, il ne représente expressément pas les opinions de Pico Genie ou de son personnel et Pico Genie ne peut être tenu responsable des opinions et des commentaires exprimés dans les forums. Les politiques ci-dessus n'affectent pas vos droits statutaires en tant que consommateur.

Conditions d'affiliation :

• Les achats effectués à partir de votre lien de parrainage ne peuvent être utilisés avec aucun autre code de réduction, sauf si nous en avons créé un pour vous
• Les paiements commenceront une fois que 2 ventes auront été effectuées en utilisant votre lien de parrainage
• Les paiements seront effectués trimestriellement par lots (30 jours après la livraison de la commande au client)
• Les paiements sont effectués par virement bancaire. Merci de nous communiquer vos coordonnées
• Retours - tout remboursement ou retour effectué sera déduit de tout paiement
• Nous nous réservons le droit de modifier nos conditions à tout moment

Conditions commerciales (via notre portail commercial/revendeur ou les remises commerciales)

Cette section s'applique uniquement à nos clients commerciaux/revendeurs ou aux clients pour lesquels nous avons discuté des remises commerciales sur les conditions commerciales sur une base ponctuelle.

Les conditions commerciales s'appliquent aux clients qui sont soit classés comme commerciaux/revendeurs (c'est-à-dire utilisant le portail commercial protégé par mot de passe sur ce site) ou aux clients pour lesquels Pico Genie a discuté des conditions commerciales/remises commerciales ou a informé le client qu'ils sont vendus sous les conditions commerciales (soit par email, téléphone ou sur la commande/facture).

Lorsque les conditions commerciales s'appliquent, dans ces cas, les conditions commerciales normales s'appliquent plutôt que le règlement sur les contrats de consommation (anciennement règlement sur la vente à distance).

L'acheteur accepte les remises et est réputé comprendre les produits/services qu'il achète et les marchandises ne peuvent être retournées que si elles sont défectueuses pendant la période de garantie normale (généralement 12 mois ou plus selon le produit) et ne peuvent pas être retournées si elles ne sont pas désirées une fois. acheté (la période de retour de 14 jours ne s'applique pas).

Tous les paiements doivent être effectués par virement bancaire via notre portail commercial. Cependant, si "carte de crédit" est choisi comme moyen de paiement au lieu de "dépôt bancaire" (virement bancaire), nous nous réservons le droit de refuser la commande ou de facturer 2% supplémentaires sur la valeur totale de la commande.

Contrôle des marchandises à la livraison

Dans le cas où les boîtes extérieures seraient endommagées, il est vraiment important que vous demandiez au coursier de les marquer comme endommagées sur leur terminal. Cela rend toute réclamation beaucoup plus simple en cas de dommage. Veuillez ensuite prendre des photos, les horodater et nous les envoyer dans les 24 heures afin que nous puissions traiter toute réclamation si nécessaire.